Politica di rimborso e reso

1. Informazioni generali

La presente politica di reso si applica agli acquisti effettuati sul sito di:

NagiFarm di Nardini Omar
P.IVA: 02045390495
Sede: Via 25 Aprile n.4, loc. La California, 57020 Bibbona (LI)
Email: info@nagifarm.it
Telefono: +39 376 2934997

2. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una richiesta via email a:

📧 info@nagifarm.it

indicando:

  • numero d’ordine

  • prodotti da restituire

  • motivo del reso (facoltativo)

3. Condizioni per il reso

Per essere accettato, il reso deve rispettare le seguenti condizioni:

  • il prodotto deve essere integro, non utilizzato e non aperto

  • deve essere restituito nella confezione originale

  • deve essere adeguatamente imballato per evitare danni durante il trasporto

NagiFarm si riserva il diritto di rifiutare resi che non rispettino tali condizioni.

4. Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

  • prodotti alimentari deperibili

  • prodotti aperti o utilizzati

  • prodotti che, per motivi igienici o sanitari, non possono essere restituiti

5. Procedura di reso

Una volta accettata la richiesta:

  1. Il cliente riceverà le istruzioni per la restituzione

  2. Il prodotto dovrà essere spedito all’indirizzo comunicato

  3. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente

6. Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, NagiFarm procederà al rimborso entro 14 giorni.

Il rimborso sarà effettuato tramite:

  • lo stesso metodo di pagamento utilizzato

  • oppure bonifico bancario (in caso di pagamento tramite bonifico)

⚠️ Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili, salvo diverso accordo o errore imputabile a NagiFarm.

7. Prodotti danneggiati o non conformi

In caso di:

  • prodotto danneggiato

  • prodotto difettoso

  • prodotto non conforme all’ordine

il cliente è invitato a contattare tempestivamente:

📧 info@nagifarm.it

allegando:

  • foto del prodotto

  • numero d’ordine

In questi casi, NagiFarm provvederà a:

  • sostituzione del prodotto
    oppure

  • rimborso completo, incluse le spese di spedizione

8. Responsabilità del cliente

Il cliente è responsabile della corretta conservazione dei prodotti dopo la consegna.

NagiFarm non risponde per danni derivanti da:

  • conservazione non idonea

  • uso improprio del prodotto

9. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa a resi e rimborsi:

 info@nagifarm.it
+39 376 293499